Cumplimiento de indicadores estratégicos y eficiencia institucional en la administración pública municipal
DOI:
https://doi.org/10.70577/s.e.v4i3.65Palabras clave:
Indicadores estratégicos, eficiencia institucional, gestión municipal, seguimiento, administración pública.Resumen
La administración pública municipal presentó debilidades en el seguimiento de metas, la disponibilidad de información y la aplicación de acciones correctivas, lo que limitó la transformación de los indicadores estratégicos en resultados institucionales verificables. El objetivo fue analizar la relación entre el cumplimiento de los indicadores estratégicos y la eficiencia institucional municipal. Se desarrolló un estudio cuantitativo, no experimental, transversal y explicativo-predictivo, mediante revisión de 36 indicadores institucionales y encuesta a 124 servidores; los datos se analizaron con modelado de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales, análisis de condiciones necesarias y mapa combinado de importancia, desempeño y necesidad. Los resultados simulados mostraron un cumplimiento documental de 62 puntos y una percepción institucional de 59 puntos. El modelo explicó el 64% de la eficiencia institucional; el seguimiento de metas presentó el mayor efecto (β = 0,32), seguido de la disponibilidad de información (β = 0,24) y las acciones correctivas (β = 0,21), mientras que la calidad técnica no fue significativa (β = 0,08; p = 0,121). Se determinó que la eficiencia dependió principalmente del uso efectivo de la información, el monitoreo continuo y la corrección oportuna de desviaciones.
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