Asistencia fiscal diferenciada y dependencia del cumplimiento coercitivo en comerciantes minoristas
DOI:
https://doi.org/10.70577/s.e.v4i3.91Palabras clave:
Asistencia fiscal, cumplimiento tributario, coerción, comerciantes minoristas, confianza institucional.Resumen
La dependencia excesiva de controles, fiscalizaciones y sanciones puede limitar la consolidación de un cumplimiento tributario voluntario entre comerciantes minoristas, especialmente cuando existen brechas de conocimiento, confianza institucional y acceso a orientación fiscal diferenciada. El objetivo del estudio fue analizar la relación entre la asistencia fiscal diferenciada y la dependencia del cumplimiento coercitivo en comerciantes minoristas. Se desarrolló una investigación cuantitativa, documental, no experimental y correlacional-explicativa, utilizando una base de 320 registros construida a partir de fuentes e informes tributarios; se aplicaron correlación de Spearman, regresión logística, análisis de conglomerados K-medias y modelación mediante mínimos cuadrados parciales con 5.000 remuestreos. Los resultados evidenciaron una relación inversa entre asistencia fiscal y dependencia coercitiva , mientras que la presión coercitiva presentó una relación positiva fuerte . Se identificaron tres perfiles: autónomo (32,2%), asistible (42,8%) y coercitivo (25,0%). El modelo estructural explicó el 57,8% de la varianza de la dependencia coercitiva, destacando un efecto negativo de la asistencia fiscal . Se determinó que las estrategias diferenciadas de orientación y acompañamiento pueden reducir la dependencia de mecanismos coercitivos y fortalecer un cumplimiento más voluntario y sostenible.
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