Movilidad, uso de servicios y percepción del espacio urbano en visitantes de la ciudad de Milagro, Ecuador
DOI:
https://doi.org/10.70577/s.e.v4i3.123Palabras clave:
perfil del visitante, movilidad turística, percepción de seguridad, planificación turística, Milagro (Ecuador).Resumen
El presente estudio analiza el perfil sociodemográfico, el comportamiento de movilidad, el uso de servicios turísticos y la percepción del espacio urbano de los visitantes de la ciudad de Milagro, Ecuador. Se empleó un enfoque cuantitativo de carácter descriptivo, mediante la aplicación de una encuesta estructurada de 58 preguntas a 450 visitantes, seleccionados a través de un muestreo no probabilístico por conveniencia. Los resultados evidencian un predominio de visitantes de género femenino (73,1 %) con formación universitaria (94,0 %), y una elevada tasa de recurrencia, ya que el 80,9 % de los encuestados había visitado la ciudad más de tres veces. Las principales motivaciones de viaje fueron las vacaciones (36,4 %) y la visita a familiares o amigos (34,4 %), mientras que el bus interprovincial constituyó el medio de arribo predominante (53,8 %). La percepción de seguridad se mantuvo favorable antes (98,7 % con valoración de 4/5) y después de la visita (99,8 % con valoración de 4/5), y la totalidad de los participantes manifestó su intención de volver a visitar la ciudad y de recomendarla. Estos hallazgos permiten caracterizar a Milagro como un destino turístico urbano consolidado, con alta fidelización de visitantes, y aportan evidencia empírica útil para la planificación turística local.
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