Indicadores digitales y evaluación estratégica en la gestión municipal
DOI:
https://doi.org/10.70577/s.e.v4i3.87Palabras clave:
Desempeño institucional, evaluación estratégica, gestión municipal, indicadores digitales, transformación digital.Resumen
La transformación digital de los gobiernos municipales ha incrementado la disponibilidad de plataformas, datos y servicios electrónicos; sin embargo, persisten limitaciones para convertir esta información en indicadores útiles para evaluar el desempeño y sustentar decisiones estratégicas. El estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre los indicadores digitales y la evaluación estratégica en la gestión municipal. Se aplicó un enfoque cuantitativo, descriptivo, correlacional y explicativo, con diseño no experimental y longitudinal retrospectivo, mediante una base de 30 administraciones municipales durante 2021-2025, equivalente a 150 observaciones. Se utilizaron estadística descriptiva, análisis de componentes principales, correlación de Spearman, regresión lineal múltiple con datos de panel, conglomerados de k-medias y análisis de sensibilidad. Los resultados evidenciaron que el desarrollo digital aumentó de 54,8 a 76,3 puntos y la evaluación estratégica de 58,6 a 74,9 puntos. La relación entre ambas variables alcanzó ρ = 0,782; p < 0,001, mientras el modelo explicó el 68,4% de la variabilidad de la evaluación estratégica. Se determinó que una mayor capacidad digital, acompañada de seguimiento institucional y uso de información, fortalece la evaluación y la toma de decisiones municipales.
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