Impacto del control interno en la toma de decisiones administrativas en el sector cooperativo: Cooperativa de Ahorro y Crédito 23 de Julio
DOI:
https://doi.org/10.70577/s.e.v4i3.55Palabras clave:
Control interno, cooperativa de ahorro y crédito, gestión administrativa, riesgos, toma de decisiones.Resumen
El control interno representa un componente esencial para garantizar decisiones administrativas oportunas y fundamentadas en las cooperativas de ahorro y crédito; sin embargo, persisten debilidades relacionadas con la evaluación de riesgos, supervisión y utilización de información confiable. El objetivo del estudio fue analizar el impacto del control interno en la toma de decisiones administrativas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito 23 de Julio. Metodológicamente, se aplicó un enfoque cuantitativo, alcance descriptivo-correlacional y diseño no experimental, mediante revisión documental de 120 registros institucionales, procesados con correlación de Spearman, regresión lineal múltiple, análisis de componentes principales y agrupamiento por K-medias. Los resultados evidenciaron una correlación positiva muy alta entre control interno y toma de decisiones (ρ=0,812; p<0,001); además, el modelo explicó el 70,9% de la variabilidad de las decisiones, destacándose información y comunicación (β=0,314), evaluación de riesgos (β=0,267) y supervisión (β=0,221). El análisis multivariado explicó el 74,60% de la varianza y mostró una diferencia de 23,7 puntos entre los grupos de alto y bajo control. Se determinó que fortalecer los mecanismos de control favorece decisiones más eficientes, seguras y coherentes con los objetivos institucionales.
Descargas
Citas
Abisola, A. (2022). El vínculo entre el tamaño del banco y el desempeño financiero: ¿Importa la adecuación del control interno? Journal of Accounting and Taxation, 14(1), 13–20. https://doi.org/10.5897/JAT2021.0501
Ashraf, M. (2025). ¿La automatización mejora la información financiera? Evidencia desde los controles internos. Review of Accounting Studies, 30, 436–479. https://doi.org/10.1007/s11142-024-09822-y
Bashaija, W. (2022). Efecto de los sistemas de control interno sobre el desempeño financiero de los bancos comerciales en Ruanda. Journal of Finance and Accounting, 10(6), 244–252. https://doi.org/10.11648/j.jfa.20221006.12
Catagua, M., Pinargote, M., & Mendoza, M. (2023). Control interno y modelo COSO en la gestión administrativa y financiera empresarial. Podium, 44, 151–166. https://doi.org/10.31095/podium.2023.44.10
Chiquito-Choez, J. C., & Peñafiel-Loor, J. F. (2022). Incidencia del control interno en la recuperación de la cartera vencida de las cooperativas de ahorro y crédito. FIPCAEC, 7(2). https://doi.org/10.23857/fipcaec.v7i2.567
Choi, H. (2023). Efectos diferenciales de los equipos de control interno en la toma de decisiones de inversión según la competencia de la industria. International Journal of Financial Studies, 11(4), 131. https://doi.org/10.3390/ijfs11040131
Dan, Z. (2024). Análisis del impacto del control interno sobre la calidad de la información contable: Una perspectiva desde las opiniones adversas de control interno. Academic Journal of Business & Management, 6(12). https://doi.org/10.25236/AJBM.2024.061213
Dao, M., Pham, T., & Xu, H. (2024). Gobernanza interna y debilidades materiales del control interno. Corporate Governance: An International Review, 32(3), 474–499. https://doi.org/10.1111/corg.12548
Güven, Y. A. (2023). Las cooperativas como forma de participación en los procesos de toma de decisiones políticas: Un examen de las cooperativas forestales turcas en términos constitucionales. Boletín de la Asociación Internacional de Derecho Cooperativo, 62, 51–69. https://doi.org/10.18543/baidc.2541
Gyamerah, S. A., Laar, G., & Asare, C. (2024). Evaluación del impacto de los sistemas de control interno sobre el desempeño corporativo de los bancos de Ghana: El papel moderador de la tecnología de la información. Scientific African, 26, e02476. https://doi.org/10.1016/j.sciaf.2024.e02476
Kanojia, S., Lakshmi, V., Sachdeva, S., & Verma, M. (2023). Integración del sistema de control interno, capacidad del consejo y prácticas de gobierno corporativo. Global Business Review. https://doi.org/10.1177/09721509231186251
León, R., & Oñate-Paredes, C. A. (2024). Cumplimiento del buen gobierno en cooperativas de ahorro y crédito del Ecuador. Deusto Estudios Cooperativos, 24, 95–120. https://doi.org/10.18543/dec.3171
Li, X., & Zhao, Z. (2022). Control interno corporativo, mitigación del desajuste financiero y desempeño de la innovación. PLOS ONE, 17(12), e0278633. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0278633
Li, Y., Bai, T., Sha, Y., & Xu, Z. (2025). Concentración de la cadena de suministro, control interno y asunción de riesgos corporativos. International Review of Financial Analysis, 103, 104261. https://doi.org/10.1016/j.irfa.2025.104261
Mejía Huamán, J., Tarrillo Saldaña, O., & Guevara Pérez, S. (2024). El control interno en la gestión administrativa de una cooperativa de ahorro y crédito en Chota, Cajamarca, Perú. Revista Reflexiones de la Sociedad y Economía, 1(2). https://doi.org/10.62776/rse.v1i2.11
Oppong, C., Atchulo, A. S., Fofack, A. D., & Afonope, D. E. (2024). Mecanismos de control interno y desempeño financiero de los bancos de Ghana: El papel moderador del gobierno corporativo. African Journal of Economic and Management Studies, 15(1), 88–103. https://doi.org/10.1108/AJEMS-03-2023-0101
Pacho-Velecela, R. B., & Vásconez-Acuña, L. G. (2025). Impacto del control interno en la eficiencia operativa de las cooperativas de ahorro y crédito. Revista Multidisciplinaria Perspectivas Investigativas, 5, 220–233. https://doi.org/10.62574/rmpi.v5ieconomica.355
Parrales Chóez, C. G., Zambrano Farías, F. J., & Valls Martínez, M. del C. (2024). Gestión financiera de las cooperativas de ahorro y crédito y el sistema financiero del Ecuador durante el periodo 2015–2020. REVESCO. Revista de Estudios Cooperativos, 146, e94849. https://doi.org/10.5209/reve.94849
Ramírez-Casco, A. del P., Urrutia-Guevara, J. A., & Lach-Tenecota, W. (2025). El control interno de las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 4 de Chimborazo. Noesis. Revista Electrónica de Investigación, 7(Especial 1), 307–327. https://doi.org/10.35381/noesisin.v7i1.386
Santos, S. D., Barros, L. A. B. C., & Andrade, C. M. (2024). Prácticas de gobernanza y desempeño financiero en cooperativas de crédito. Boletim de Conjuntura. https://doi.org/10.5281/zenodo.14538473
Song, J. I. (2023). Estudio jurídico sobre la toma de decisiones y la asamblea en una cooperativa: Enfoque en la estructura de gobernanza y la normativa de asambleas basada en la inteligencia colectiva. Korean Journal of Cooperative Studies, 41(1), 57–84. https://doi.org/10.35412/kjcs.2023.41.1.003
Wang, X., & Kong, T. (2025). Calidad del control interno, capacidades dinámicas y diversidad del equipo ejecutivo: Mecanismos detrás de la transformación digital corporativa. Future Business Journal, 11, 257. https://doi.org/10.1186/s43093-025-00680-x
Zhang, L., & Su, W. (2022). Responsabilidad social corporativa, control interno y desempeño financiero empresarial. Frontiers in Psychology, 13, 977996. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.977996
Zhao, R., Wang, D., Cao, P., Cui, H., Wang, N., Zhao, M., & Zhang, Y. (2026). Calidad del control interno, percepción del riesgo de la cadena de suministro y asunción de riesgos corporativos. International Review of Financial Analysis, 110, 104859. https://doi.org/10.1016/j.irfa.2025.104859
