Relación entre calidad de vida laboral y desempeño de los servidores públicos del MIES
DOI:
https://doi.org/10.70577/s.e.v4i3.115Palabras clave:
Calidad de vida laboral, desempeño laboral, servidores públicos, MIES, gestión pública, condiciones de trabajo, desarrollo organizacionalResumen
La calidad de vida laboral (CVL) y el desempeño institucional en el sector público constituyen ejes fundamentales para garantizar la efectividad de las políticas sociales.
El presente estudio tuvo como objetivo evaluar y determinar la relación entre la calidad de vida laboral y el desempeño operacional y técnico de los servidores públicos de Ministerio de Inclusión Económica y Social (MIES) en la Zona 5 (Ecuador), comparando los resultados entre personal administrativo y técnico operativo de atención directa. La metodología empleada se enmarca en un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo-correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 383 servidores públicos seleccionados mediante muestreo probabilístico estratificado. Los datos se recolectaron mediante un cuestionario estructurado validado y analizado a través de coeficientes de consistencia interna (Alfa de Cronbach de 0.932 y Omega de McDonald de 0.933), pruebas de hipótesis de diferencia de medias (t de Student) y correlación lineal. Los resultados revelan una percepción predominantemente favorable de la CVL (medias superiores a 5,10 sobre 6), pero con diferencias estadísticamente significativas que favorecen al personal administrativo frente al técnico-operativo, siendo la carga de trabajo (t = -3,299, p = 0,001) y el soporte organizacional (t = -3,083, p = 0,002) las brechas más críticas. Se demostró una correlación positiva y significativa entre la CVL y el desempeño laboral (r = 0,642, p < 0,001). Se concluye que la optimización de las condiciones de trabajo y el fortalecimiento del bienestar integral son imperativos estratégicos para elevar el desempeño de la gestión pública en los servicios sociales de atención prioritaria.
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